Satın aldığım dakikalar hattıma ne zaman yüklenir? İşleminizi tamamladıktan sonra dakikalarınız genellikle 30 saniye, en geç 1 dakika içerisinde PİN şifrenize yüklenir ve anında kullanıma hazır hale gelir. Bekleme süresi yoktur.
Hayır, yeni bir şifre veya fiziksel kart almanıza gerek yoktur. Mevcut PİN şifrenize dilediğiniz zaman sitemiz üzerinden tekrar dakika yüklemesi yapabilir ve iletişiminizi kesintisiz sürdürebilirsiniz.
Hayır, satın aldığınız PİN şifrelerindeki dakikaların herhangi bir son kullanma tarihi yoktur. Dakikalarınız siz kullanana kadar hesabınızda güvenle saklanır, süre kısıtlaması nedeniyle kesinlikle hak kaybı yaşamazsınız.
Kesinlikle hayır. Satın aldığınız dakikalar PİN şifrenize tam ve eksiksiz olarak yüklenir. Sadece cezaevi telefon görüşmeleri sırasında harcadığınız süre kadar düşüş yaşanır, kendiliğinden bir eksilme veya kayıp yaşanmaz.
Destek ekibimize WhatsApp ve telefon hattımız üzerinden kolayca ulaşabilirsiniz. Temsilcilerimiz hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 – 23:00, Pazar günleri ise 09:00 – 22:00 saatleri arasında sizlere kesintisiz hizmet vermektedir.
Açık cezaevlerinde mevcut telefon kartı şifrelerindeki dakikalar farklı bir şifreye aktarılabilir. Ancak, sistemimiz üzerinden yeni satın alınan kontörlerin başka bir telefon kartı şifresine sonradan transfer edilmesi mümkün değildir; yükleme doğrudan belirttiğiniz şifreye yapılır.
İşlemlerin hızlı ve hatasız ilerlemesi için şifrenizi dikkatli girmeniz çok önemlidir. Ancak olası bir hatalı tuşlama durumunda, zaman kaybetmeden hemen WhatsApp canlı destek hattımıza ulaşarak temsilcilerimizden yardım isteyebilirsiniz.
Evet, %100 güvendedir. Tam gizlilik ilkemiz doğrultusunda arama kayıtlarınız ve işlem bilgileriniz yüksek güvenlik standartlarıyla korunur ve üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz.
Evet, sağladığımız hizmet ve PİN şifreleri Türkiye genelindeki ankesörlü cezaevi telefonlarında ve ilgili iletişim altyapılarında sorunsuz bir şekilde çalışmaktadır.
